Wer hinter Luckywins Casino steckt

Wir sind Luckywins Casino, ein Online-Casino unter der Lizenz 8048/JAZ2020-013 der Curaçao-Gaming-Behörde. Auf dieser Seite erzählen wir dir, wer wir sind, wie wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.

Unsere Geschichte seit 2023

Luckywins Casino ging 2023 online, betrieben von Luckywins Entertainment B.V. Der Grund war einfach: Wir wollten ein Casino bauen, das sich an deutschen Spielern orientiert, statt internationale Standardangebote einzudeutschen. Das bedeutete von Anfang an Klarna, Paysafecard und Trustly als Einzahlungswege, ein deutschsprachiges Support-Team und transparente Bonusbedingungen ohne versteckte Kleingedrucktes.

Vom Start weg lagen 9.300 Spiele im Portfolio, heute arbeiten wir mit 29 Providern von NetEnt bis Big Time Gaming. Die Einführung des 5-stufigen VIP-Programms mit persönlicher VIP-Betreuung und die Integration von Kryptowährungen in EUR, BTC, ETH und USDT gehörten zu den nächsten Meilensteinen. Ein Sportsbook bieten wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf Casino-Content.

Was wir im Angebot haben

Hinter der Plattform stehen 9.300 Spiele, davon 7.800 Slots, 320 Live-Tische, 450 Tischspiele, 180 Jackpot-Spiele und 60 Crash-Games. Für Auszahlungen stehen Visa, Mastercard, Bank Transfer, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton sowie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin bereit.

• Einzahlungen: 17 Methoden inklusive Klarna, Paysafecard, Trustly, Apple Pay, Google Pay
• Auszahlungen: 0 bis 72 Stunden Bearbeitungszeit, keine Gebühren unsererseits
• Limits: 5.000 € pro Tag, 10.000 € pro Woche, Mindesteinzahlung 20 €
• Sprachen: Deutsch, English, Français
• Mobil: HTML5-Web-App für iOS und Android, ohne native App

Lizenz und Regulierung

Luckywins Casino wird von Luckywins Entertainment B.V. betrieben und ist unter der Lizenznummer 8048/JAZ2020-013 der Curaçao-Gaming-Behörde lizenziert. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Auszahlungsquoten, dokumentierten Spielprozessen und einem funktionierenden Beschwerdeverfahren.

Spieler aus den USA, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Portugal, Griechenland und Zypern können sich bei uns nicht registrieren. Wir setzen diese Länderliste konsequent um, weil Regulierung für uns kein Papier ist, sondern eine tägliche Aufgabe.

Sicherheit und faire Spiele

Der gesamte Datenverkehr zwischen dir und unserer Plattform läuft TLS-verschlüsselt. Unsere Zufallszahlengeneratoren für Slots und virtuelle Tischspiele werden extern geprüft und zertifiziert. Live-Games von Evolution laufen mit physischen Karten und Croupiers, dort greift kein softwarebasierter RNG.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Prüfung durch: Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Diese Prüfung dauert 24 bis 48 Stunden und schützt dein Konto vor Übergriffen Dritter.

Unser Verantwortungsversprechen

Verantwortungsvolles Spielen ist bei uns verankert, nicht als Footer-Satz, sondern als Werkzeugkasten in deinem Konto. Wer Hilfe braucht, findet sie bei der BZgA auf check-dein-spiel.de und unter der Glücksspielsucht-Hotline 0800 1 37 27 00.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, jederzeit einstellbar
• Sitzungserinnerungen zur Selbstkontrolle
• Selbstausschluss auf Wunsch für definierte Zeiträume
• Kein Marketing an selbstausgeschlossene Spieler

Häufige Fragen zu Luckywins

Wer betreibt Luckywins Casino?

Der Betreiber ist Luckywins Entertainment B.V., ein Unternehmen mit Sitz auf Curaçao, das die Plattform unter der Lizenz 8048/JAZ2020-013 betreibt.

Seit wann gibt es Luckywins Casino?

Wir sind 2023 gestartet und haben seitdem das Portfolio auf 9.300 Spiele und 29 Provider ausgebaut.

Wie erreiche ich den Support?

Live-Chat rund um die Uhr oder per E-Mail an [email protected], in Deutsch, Englisch und Französisch.

Welche Lizenz habt ihr?

Wir arbeiten unter der Curaçao-Lizenz Nummer 8048/JAZ2020-013 und unterliegen deren Prüf- und Beschwerdeverfahren.